• Servidores públicos estaduais com vínculo ativo;
• É necessário login Gov.br no portal ou aplicativo SOU.SP.GOV.BR.

💡 Dicas:

• Utilize a opção “Ausência/Ocorrência” para registrar justificativas de esquecimento ou erro de marcação;
• Informe de forma clara o horário que precisa ser corrigido e o motivo da solicitação;
• Sempre registre uma justificativa para que o superior imediato possa analisar sua solicitação;
• Após o envio, acompanhe o status: se for rejeitado, será necessário ajustar novamente conforme orientação do gestor;
• Lembre-se: enquanto não for validado pelo superior imediato, o ajuste não constará como definitivo na Ficha de Frequência.

🖥️ Acessando o Sistema:

1. Acesse o site do Sou SP com seu login e senha do Gov.br. Após o login, você será direcionado à tela inicial da plataforma.

2. Clique na aba “Gestão de Pessoas”. Será exibida uma lista de temas. Selecione o serviço “Frequência”. E depois será exibida uma sublista com links rápidos, que deverá escolher a opção “Ficha de Frequência”.

3. O sistema abrirá a tela “Consultar Registro de Ponto”, para efetuar os devidos ajustes.

INFORMAR AUSÊNCIA E OCORRÊNCIAS:

4. Caso o servidor esqueça de registrar o ponto, precise corrigir um horário ou inserir justificativa, ele deve clicar nos 3 pontinhos da coluna “Detalhe” que fica na mesma linha do registro de ponto que precisa ser ajustado.

ESQUECIMENTO DE REGISTRO DE PONTO:

5. Clicar nos 3 pontinhos. Depois selecionar o tipo de “Ausência/Ocorrência”. Clicar em “Adicionar”. Preencher o horário que esqueceu de registrar o ponto (entrada ou saída). Selecionar o “Tipo de ausência e ocorrência”, neste caso “Erro/Esquecimento de Registro de Ponto”. Depois deverá clicar em “Enviar”. 

6. Pronto! O sistema atualizará as informações do registro e passará a constar na Ficha de Frequência.

AJUSTAR HORÁRIO DO REGISTRO DE PONTO:

7. Clicar nos 3 pontinhos. Depois clicar em “Ausência/Ocorrência”.
    8. Vai abrir a tela com os registros do dia escolhido. O servidor deve clicar em cima do horário (entrada ou saída) que precisa ser alterado. Selecionar o “Tipo de ausência e ocorrência”, que pode ser “Erro/Esquecimento de Registro de Ponto” ou “Indisponibilidade Sistêmica”. 

9. Colocar uma justificativa para o Superior Imediato com o motivo pelo qual solicita a alteração do horário registrado e clicar em “Enviar”.

10. O sistema atualiza e retorna a tela da ficha de frequência, o servidor deverá selecionar no checkbox a data e depois clicar em “Enviar para Validação” no canto superior direito da tela.

11. O registro da data selecionada passará para o status “Enviado”. 

12. Pronto! Sua solicitação foi encaminhada para seu superior imediato que irá analisar, validar ou rejeitar seu registro de ponto.

• No retorno do seu superior imediato o status será alterado para “Rejeitado” e você poderá assistir no vídeo SOU.SP - Consultar e Alterar Folha de Frequência através do link: https://youtu.be/SO3Nvt6LBd0?si=ng60-WYYYQHK6d_K para saber como ajustar o seu ponto.